虽然真要赶人也就赶了,可问题是里面那帮大爷都不是好说话的,一个个儿要面子的紧,哪怕是赔小心将他们哄出去,日后想迎客回来,也需要低头再给人哄回来。
尽管迎客做生意,做低伏小是难免的,可是,做这一切都得值才行啊!
很显然,在当班经理看,摄像头的维护、以及修理,很可以安排在其他时候,完全不用折腾客人。
毕竟,折腾这帮大爷一般的客人,可折腾自己没有区别。
……
“咚咚咚!”
“有事儿?”
韩子禾打开门,警惕的看向来人。
外面的服务生冲她鞠了个躬,客气道:“抱歉,这位客人,因为我们的系统原因,所以需要对入住客人进行资料核对。”
“这么麻烦?”韩子禾看起来不太情愿。
服务生也不敢有任何不耐烦的表情,和气的解释道:“因为咱们这间房的预订和别的客人冲突了。”
“这话怎么说的?!”韩子禾闻言,几乎立起眼睛,既警惕又不满,道,“你这是要让我给别的客户让位置?”
说到这儿,她眼中的防备,全都化为了了然和愤怒:“哦!我知道了,你们一定是房源不够,所以才想这法子给别人开后门,是不是?!我跟你说,你别看只我自己来,但是我也不是好欺负的,你们就算是店大欺客,也最好掂量掂量自己捏的柿子,是不是最软的!”
服务生:“……”
有点生无可恋之感啊!
话说他话都没说完呢,这位客人的脑洞怎么就这么大?!
心里默默地叹口气,脸上还得客气,还需要殷切:“这位小姐,您真的是误会我们啦,我们没有任何欺负您的想法,只是程序需要……实际上,像您这样的情况呢,咱们这里不是一例,刚才我们已经审核了十五间,您之后,我们还有二十六间客房的客人信息需要核对。”
“这是……这是四十二间客房出现差错?”韩子禾惊呆了,一脸好像找错临时住宿地的表情,让服务生看的由内而外的冒酸气。
“这位小姐……”服务生揉着额头,他真没遇到过这么难缠的客人。
可无论心里怎么样不耐烦,他都得如春风一样和煦,他不是汤尼那帮人,可以恶声恶气。
“实际上,包括您所在的这间客房,一共有五十间客房的预订客户,都接到了退房信息。”
“啊?怎么讲?”韩子禾好像听到有意思的故事一样,特别八婆的问。
总算能正常沟通了。
服务生松口气,仍然保持着一开始的笑容,和声细语道:“实际上,从您退房之后算,两天以内的预订房间的客人,都接到了退房信息。”
“我都没说什么时候退房呢,你们……怎么知道我准备何时退房?”韩子禾立刻警惕起来,又用令服务生辛酸苦涩的质疑眸光,打量着对方。
服务生:“……”
谁愿意干谁干好啦!他不想伺候了!
一瞬间,服务生的内心,简直如平地起波澜一般,那波涛滚滚,那气势啊,好像几个浪头高高拍起,瞬间就能将他那颗憔悴的小心脏掀翻。
他内心深处的愤怒和咆哮,也只能在内心世界里化成电闪雷鸣,实际上,他无论是表情、或者是话语,仍然和煦如春,让人听不出任何些许不妥来。
好在这人耐心十足,他好说歹说的,韩子禾终于让对方进去了。
话一说通,韩子禾还是很好说话的。
至少她的配合,让服务生之前产生的不满,渐渐消散。
完成任务,服务生松口气,就跟让追兵撵一般,跑的那叫一个速度!
韩子禾:“……”
这人跑的挺快!
韩子禾瞧着对方利索的背影,眯眼微笑。
……
“这么说,就是系统一时紊乱?”当班经理快把自己为数不多的头发都薅了。
他挠着额头,问安妮:“你问问这里的人员,对于房间的安排有没有印象,有哪几间客房入住方面是记录和印象不符的。”
安妮撇撇嘴,心里数落经理根本是多此一举。
不过腹诽归腹诽,她还真不敢不照做。
将连着几天当班的服务生叫过来,按照当班经理所问,让他们回忆。
可这几个服务生都是老油子,心眼儿特别多,哪怕当班经理许诺不菲的奖励,这几人都没有打算多事儿。
且不说回忆多辛苦,就算回忆出来,谁能保证自己回忆的没有差错?
万一得罪了这里的客人……想想都打激灵。
这里的住宿客和一般的宾馆旅客大不相同,这里的客人啊,惹急了对方,可是能要他们几人小命!
他们相信,哪怕是他们出于立功目的而惹恼了客人,当班经理也很可能为平息客人怒气而把他们推出去!
到时候就算有补偿给他们,他们也不认为值。
与其到时候反倒将这里的工作丢掉,还不如现在做出一副认真配合的样子,然后一问三不知呢!
要知道,不管经理给多丰厚的奖励,都比不得这样一份薪水丰厚的工作!
心里盘算明白,服务生们瞬间变身戏精,那演戏的本事,至少把当班经理完全糊弄住了。
当班经理哼的冲他们扔了句“全都是废物”,便挥挥手让副经理把他们哄走了。
“那咱们接下来怎么办?”安妮认为当班经理小题大做,甚至认为他是拿着鸡毛当令箭呢!
只是心里怎么想是一回事,若因此给表现出来的话,那就是蠢笨了!
显然安妮不可能是蠢笨的人,不然,她不可能风情万种的过完前半生,扭头就给自己找到一个收入颇丰的供给后半生的好工作来。
心里想着回头怎么跟老板添油加醋的说几句当班经理的不是,安妮面不改色一脸忠诚的看着当班经理。
当班经理自然也不知道安妮正想着怎么把他拉下马,从而,自己取而代之,他现在心乱呢!
不过他也不是一般人,能在这里做的风生水起,自然也有他的本事啊。
“你将汤尼叫来。”他不完全信任安妮。
安妮撇撇嘴,照做。
汤尼过来之后,当班经理叮嘱:“设备布置下去之前,有重要的事情,也都不要通过设备来联系了,但凡重要的事情,就住要当面汇报才可……然后,加强巡逻防备。”
“您放心,保准不给旁人任何可趁之机!”汤尼保证道。
这样,和他眸光一对之后,当班经理抿了抿嘴道:“你多做防备啊,务必不要让人捣乱,要知道,和里面人交接时间可又到了!”
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